1. Исполнитель
Услуги сервиса Screener оказывает Шифрин Михаил Александрович.
ИНН исполнителя: 772674112565.
Исполнитель применяет специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход".
2. Связь с поддержкой
Основной канал связи: info@aiscreener.ru.
Через поддержку можно обратиться по вопросам доступа к аккаунту, оплаты, возвратов, удаления работ, удаления аккаунта и технических ошибок.
В обращении желательно указать email аккаунта, дату оплаты, тариф или номер работы, если вопрос связан с конкретной проверкой.
3. Срок ответа
Обычно поддержка отвечает в течение 5 рабочих дней.
Срок ответа может увеличиться, если нужно проверить платеж, технический сбой, обращение по удалению данных или работу внешнего платежного партнера.
4. Документы сервиса
Условия использования сервиса описаны в публичной оферте.
Порядок обработки данных описан в политике обработки данных.
Правила оплаты, списания проверок и возвратов описаны в отдельном документе "Оплата и возвраты".